E-Mail-Marketing Grundlagen
Der Versand von E-Mails stellt den am weitesten verbreiteten Internetdienst dar. Die Nachrichten können kostengünstig und standardisiert versandt werden. Dabei können sie in reiner Textform oder um digitale Inhalte, wie Grafiken und Bilder, ergänzt dargeboten werden. Sie werden genutzt, um Kunden Produkt- oder Unternehmensinformationen zukommen zu lassen.
E-Mail-Marketing kann dabei in verschiedenen Formen auftreten. Die Sendungen können unaufgefordert oder nach Anfrage versandt werden. Unaufgefordert werden sie elektronische Werbebriefe genannt und sind aus Datenschutzgründen mit Vorsicht zu genießen. Auf Anfrage erhalten Kunden Newsletter oder E-Mail-Responder. Der Kunde fordert also zum Beispiel über ein Formular auf der Webseite einen Newsletter zu einem bestimmten Thema an. Dabei sendet er seine Informationen an das Unternehmen und erteilt die Erlaubnis, ihm Newsletter zu schicken. Bei dem nächsten Versand des Newsletters wird er berücksichtigt und erhält wie gewünscht seine Ausgabe. Im folgenden Beitrage ich die wichtigsten Grundlagen für das E-Mail-Marketing zusammen geschrieben.
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